RETUR & BYTTE

 

Målet vårt er at du skal bli fornøyd med produktene du kjøper hos oss. Vi tilbyr en 14 dagers returrett. Produktene skal returneres godt innpakket og i original emballasjen i ubrukt og salgbar stand. Husk å legge ved ordrenummer, hva du returnerer og om du vil bytte eller få pengene tilbake. Hvis ikke kan vi få problemer med å identifisere ordren din.

Retur

Alle sendinger sendes med returlapp og returskjema, slik at du enkelt kan returnere pakken din.

Om du trenger hjelp eller har spørsmål så kan du sende oss en mail på 

📧 post@pippei-mote.com

TIPS! HVIS DU SKAL BYTTE VARE:

1. Bestill ny ønsket vare i butikken.
2. Returner den gamle varen. 
3. Vi tilbakebetaler for produktene/endrer faktura på den første bestillingen, og du vil motta riktig produkt mye raskere.

Reklamasjon

Hvis du oppdager at et produkt du har mottatt hos oss har en defekt skal du ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig med en formell klage, for å få en erstatningslevering eller, hvis det ikke er mulig, refundert pengene. Det samme gjelder hvis du oppdager at et produkt har blitt ødelagt gjennom transport eller hvis du oppdager andre avvik i leveringen, f.eks. at antall produkter er feil eller produkt modellen avviker fra bestillingen din. Hvis du ønsker å levere en klage må dette skje innen 7 dager etter levering.

Så snart vi har mottatt det returnerte produktet, og har bekreftet at spesifikasjonene over er i orden, refunderer vi betalingen din. Dette kan ta opptil 14 dager. 

Spørsmål? Vennligst ta kontakt med kundeservice på

📧 post@pippei-mote.com